Assistenza On-Site (presso la vostra sede) Privati e aziendeassistenza informatica

Come funziona?

Si tratta del servizio di assistenza erogata a domicilio, presso la sede del cliente: il tecnico incaricato si reca presso il cliente e svolge in quella sede tutti gli interventi necessari, incaricandosi, ove fosse indispensabile, del trasporto presso il nostro laboratorio e la riconsegna presso il cliente del prodotto oggetto dell’assistenza.

E’ un servizio particolarmente indicato per quei clienti che, per necessità o per comodità, preferiscono evitare di trasportare in proprio le apparecchiature che necessitano di assistenza (es. Aziende, studi professionali, portatori di handicap, ecc.).

Principali servizi:

  • Interventi rapidi
  • Soluzioni informatiche complete a 360°
  • Assistenza computer di tutte le marche
  • Tariffe contenute e qualita superiore
  • Prezzi fissi per assistenza on-center
  • Ritiro e riconsegna in tutta Italia
  • Assistenza e consulenza on-site (domicilio)
  • Formattazione / Ripristino di Windows
  • Ripristino OS in pochi minuti (*contratto assistenza)
  • Ottimizzazione sistemi operativi
  • Configurazione Internet e account posta elettronica
  • Rimozione Virus, Trojan, Malware, SW dannoso
  • Configurazione ADSL / Modem / Router / Internet Key
  • Manutenzione stampanti, scanner, e altre periferiche
Pagamento con carta di credito, pagobancomat, in contanti sino a € 999,00

Pacchetti assistenza tecnica onsite

A chiamata
Free
Nessun fisso
Diritto di chiamata €30,00
Tariffa oraria €40,00
Fatturazione minima:
Ore 01
Intervento garantito in:
appena possibile
Assistenza onSite: SI
Assistenza remota: NO
Assistenza telefonica: NO
Clicca quì per un contatto
Base
60,00
Mese
Diritto di chiamata €20,00
Tariffa oraria €35,00
Fatturazione minima:
Ore 0,30
Intervento garantito in:
48 ore
Assistenza onSite: SI
Assistenza remota: NO
Assistenza telefonica: NO
Clicca quì per un contatto
Top
90,00
Mese
Diritto di chiamata €15,00
Tariffa oraria €30,00
Fatturazione minima:
Ore 0,30
Intervento garantito in:
24 ore
Assistenza onSite: SI
Assistenza remota: SI
Assistenza telefonica: SI
Clicca quì per un contatto

LE TARIFFE SOPRA INDICATE, SONO DA INTENDERSI IVA ESCLUSA

Località raggiunte on site

 

Assistenza in laboratorio (ritiro e consegna a domicilio) Privati e aziende

Per motivi logistici ed organizzativi non è prevista la consegna in laboratorio del prodotto da riparare, il prodotto verrà ritirato previo accordo telefonico, direttamente al domicilio del cliente, verrà rilasciata regolare ricevuta di presa in carico del prodotto e il cliente verrà contattato appena terminata la diagnosi, informato via telefono e via email del preventivo, solo dopo l'autorizzazione scritta via email si procederà alla riparazione del prodotto e riconsegnato alla sede del cliente.
 
Nel caso che il cliente non accettasse il preventivo, il prodotto verrà riconsegnato alla sede del cliente non riparato, il costo di € 36,00 + iva verrà fatturato solo in caso di non accettazione del preventivo da parte del cliente.
Il cliente che non ha un contratto di assistenza con G.C.S. Technology può pagare in anticipo con carta di credito o bonifico bancario tramite email, oppure alla consegna con carta di credito, pagobancomat, in contanti sino a € 999,00
 

 LISTINO PREZZI ASSISTENZA HARDWARE

 
Preventivo lavori Personal computer*  € 30,00
  Test funzionale e diagnosi NetBook/NoteBook  € 48,00
  Diritto d'urgenza (consegna lavoro preso in carico nelle 24h)  € 48,00
  Diritto di chiamata (ritiro e riconsegna a domicilio)***  € 36,00
  Assistenza hardware (tariffa oraria in laboratorio)  € 30,00
  Preventivi lavori su Netbook/Notebook*  € 40,00
  Installazione periferiche PC senza software**  € 30,00
  Installazione periferiche PC con software**  € 35,00
  Ritiro e riconsegna a domicilio di computer non riparabile***  € 36,00
 

 LISTINO PREZZI ASSISTENZA SOFTWARE

  Test funzionale di controllo e diagnosi PC/Netbook/Notebook e preventivo*  € 40,00
  Diritto d'urgenza (consegna prodotto installato nelle 24h)  € 50,00
  Formattazione + installazione S.O. Microsoft**  € 60,00
  Formattazione + installazione S.O. non Microsoft**  € 100,00
 
 
*importo dovuto in caso di rinuncia del lavoro da parte del cliente, rimborsati in caso di esecuzione del lavoro.
**tariffe relative all'installazione dell'hardware presso il nostro laboratorio e ad apparati fuori garanzia.
*** Il costo è Una Tantum, copre sia il ritiro che la consegna
 

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